Condizioni di vendita.

Chi vende.

Francesco Sguotti, che opera con il nome Francesco Sguotti Software, con sede a Monselice (PD), P. IVA 05649940284. Per qualsiasi comunicazione, compresi disdetta e recesso, scrivi a francesco.sguotti03@gmail.com. Se hai un piano attivo puoi usare anche l’assistenza dell’area riservata.

Cosa acquisti.

Un abbonamento annuale di manutenzione per il sito web o l’e-commerce che indichi al momento dell’acquisto. Le attività incluse sono quelle elencate per ciascun piano nella pagina Negozio il giorno dell’acquisto: aggiornamenti, backup, monitoraggio, ore di modifica, report e tempi di risposta. Nuove funzionalità e lavori fuori piano si preventivano a parte.

• Piano Sito: 199,99 € all’anno
• Piano Commerce: 399,99 € all’anno

Il prezzo è quello che paghi.

I prezzi sono in euro. Opero in regime forfettario (art. 1, commi 54–89, Legge 190/2014): l’IVA non si applica, quindi il prezzo indicato è l’importo totale. Dopo il pagamento ricevi la fattura elettronica, emessa con i dati che inserisci prima di pagare.

Con carta, tramite Stripe.

Paghi con carta su Stripe al momento dell’acquisto e poi a ogni rinnovo annuale. I dati della carta li gestisce Stripe: non passano dal sito e non li conservo.

Un anno, poi si rinnova da solo.

L’abbonamento dura 12 mesi dal pagamento e si rinnova automaticamente per altri 12 mesi, con addebito sulla stessa carta, finché non lo disdici. Se il prezzo per i rinnovi cambia, te lo comunico via email almeno 30 giorni prima del rinnovo: puoi disdire prima che si applichi.

Disdici quando vuoi.

Puoi disdire il rinnovo in qualsiasi momento dall’area riservata, con il pulsante Gestisci abbonamento, oppure scrivendomi. Il piano resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e poi non si rinnova. Se invece chiedi di chiudere subito il contratto, ti rimborso le ore di modifica non ancora usate in proporzione ai mesi che restano.

Se acquisti come privato: 14 giorni per ripensarci.

Se sei un consumatore puoi recedere entro 14 giorni dall’acquisto senza indicarne il motivo (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo): basta comunicarlo in modo esplicito, per esempio via email. Al momento dell’acquisto chiedi che il servizio inizi subito: se recedi entro i 14 giorni paghi solo la parte di servizio già prestata fino alla tua comunicazione e ti rimborso il resto entro 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento. Il recesso non spetta a chi acquista come azienda o professionista.

Cosa succede dopo il pagamento.

Ricevi via email l’accesso all’area riservata e ti contatto per l’audit iniziale, che svolgo entro 3–5 giorni lavorativi. Per lavorare sul sito mi servono gli accessi necessari (pannello, hosting o repository), che mi fornisci tu. I tempi di risposta del piano si contano in giorni lavorativi.

Diligenza, non miracoli.

Svolgo le attività con diligenza professionale. Non posso garantire che un sito non subisca mai interruzioni o attacchi, e non rispondo di problemi causati da hosting, servizi o plugin di terzi o da interventi fatti da altri sul sito senza accordo. Restano salvi i diritti che la legge riconosce ai consumatori.

Se qualcosa non va.

Per l’assistenza usa l’area riservata. Per reclami scrivi all’email indicata sopra: rispondo entro due giorni lavorativi.

Legge italiana.

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Se sei un consumatore è competente il giudice del luogo in cui risiedi; negli altri casi il foro di Padova. I dati personali sono trattati come descritto nell’informativa privacy.